POLITICAS DE ENTREGA

1-Floristería Rambla entregará el pedido en los lapsos de tiempo, persona y lugar suministrados por el cliente. Cuando la persona este ausente se dejará el pedido con terceras personas, oficiales de seguridad, porteros, vecinos, familiares; con previa autorización del cliente (FLORISTERIA RAMBLA, no se hace responsable por daños o faltantes en el arreglo al dejarse con un tercero).

2-Si no fuese posible esta última, el cliente tendrá un tiempo de 24 horas para así recoger el producto en nuestra sucursal de Hatillo, o enviarlo a una nueva dirección, en cuyo caso los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Nos comprometemos a mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.

3-Si la dirección proporcionada por el cliente no es correcta o los datos facilitados no son suficientes para realizar la entrega del producto de manera satisfactoria, FLORISTERIA RAMBLA se reserva el derecho de cobrar los gastos del reenvío ocasionados, con previo aviso al cliente.

4-FLORISTERIA RAMBLA, no se responsabiliza de la entrega en caso de eventos fuera de su control, como desastres naturales, huelgas, etc., pero se verá obligada a avisar de la imposibilidad de reparto.

5-Entrega Condicionada: En FLORISTERIA RAMBLA  haremos la entrega del producto conforme a las reglas específicas de algunos sitios como hospitales, escuelas, edificios gubernamentales, etc., pero no nos hacemos responsables si estas impiden la entrega. Para estos casos esteremos informando al cliente para que retire el producto en nuestra sucursal. No aplican reembolsos.

6-Disponibilidad: Si alguna de las flores no estuviera disponible, por estar fuera de temporada o por falta de inventario en el momento del pedido, esta será reemplazada por otra de similar valor y apariencia, respetando la tonalidad y la composición del arreglo seleccionado. Se notificará al cliente para su aprobación. 

Las bases que aparecen en las imágenes de los sitios web o publicidad, no están incluidos en el precio del producto a menos que sea indicado en del detalle del mismo.

7-Fechas especiales: Para fechas como día de los enamorados, día de la madre, navidad y otras fechas especiales, FLORISTERIA RAMBLA se reserva el derecho entregar en el transcurso del día sin garantizar una hora establecida, por el  alto volumen de pedidos para esos días.

8-(DISTANCIA) Lugares en que la distancia se dure en mas de una hora en entregar, el pedido se debe realizar con 48 horas de anticipación.

9-Horarios de sucursal y entrega.

-Lunes a Sábado 9 am a 7 30 pm (Pedidos de entrega se reciben hasta las 6 30 pm)

-Domingos 9 am a 6 pm. (Pedidos de entrega se reciben hasta las 5 pm)

Si desea una hora especial o mas tarde de las horas indicadas, puede comunicarse a los teléfonos 2254-4356/ 2214-4382 o al whatsapp 8403-6132 y con gusto le ayudaremos.